دراسة جامعية توصي بضرورة اهتمام دائرة الصحة بوكالة الغوث بانشاء قسم فني متخصص بنظم المعلومات

رام الله - دنيا الوطن
أوصت دراسة جامعية بضرورة اهتمام دائرة الصحة بوكالة الغوث بانشاء قسم فني متخصص بنظم المعلومات الصحية المحوسبة وعقد  الدورات التدريبية في مجال استخدام نظم المعلومات الصحية وزيادة دعم الإدارة العليا للمستخدمين من خلال تشجيعهم على استخدام نظم المعلومات الصحية المحوسبة مع ضرورة إشراك العاملين في عملية تصميم نظم المعلومات الصحية المحوسبة.

جاءت تلك الدراسة خلال مناقشة رسالة ماجستير إدارة أعمال في كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، يوم الخميس 17 ابريل، للباحث محمود حسن الغرباوي، بعنوان "نظم المعلومات الصحية المحوسبة وعلاقتها بالأداء الوظيفي - دراسة ميدانية على مراكز وكالة الغوث للرعاية الصحية الأولية في قطاع غزة"، في برنامج الدراسات العليا والبحث العلمي لجامعة الأزهر بمدينة غزة، والتي بموجبها منحت له درجة الماجستير من قبل لجنة المناقشة والحكم والتي تضم كل من الدكتورة نهاية التلباني مشرفاً ورئيساً، والدكتور رامز بدير مشرفاً، والدكتور ايهاب زقوت مناقشاً داخلياَ والدكتور يوسف بحر مناقشا خارجياً.

وهدفت الدراسة إلى التعرف على نظم المعلومات الصحية المحوسبة وعلاقتها بالأداء الوظيفي ومعرفة الفروق في استجابات المبحوثين حسب المتغيرات الديموغرافية (الجنس, العمر, المؤهل العلمي وسنوات الخبرة).

وافترض الباحث في دراسته وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظم المعلومات الصحية المحوسبة والأداء الوظيفي لموظفي مراكز وكالة الغوث للرعاية الصحية في قطاع غزة، وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) في درجة الامكانات المتاحة لاستخدام نظم المعلومات الصحية المحوسبة تعزى للمتغيرات الديموغرافية، إضافة لعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) في مستوى الأداء الوظيفي لموظفي مراكز وكالة الغوث الصحية تعزى للمتغيرات الديموغرافية.

واستخدم الباحث في دراسته المنهج الوصفي التحليلي الذي يدرس الظاهرة كما توجد في الواقع، ويساهم في وصفها وصفاً دقيقاً ويوضح خصائصها عن طريق جمع المعلومات وتحليلها وتفسيرها كما استخدم الباحث أسلوب الحصر الشامل لجميع الموظفين العاملين في المراكز الصحية المطبقة للنظام الصحي المحوسب في وكالة الغوث.

وقد أظهرت الدراسة نتائج أهمها: وجود درجة عالية من الموافقة من قبل أفراد مجتمع الدراسة فيما يخص الإمكانات المتاحة (المادية, البرمجية, البشرية والتنظيمية) لاستخدام نظم المعلومات الصحية المحوسبة وتطبيقات نظم المعلومات الصحية المحوسبة المستخدمة ومستوى الأداء الوظيفي للعاملين في المراكز الصحية, وجود علاقة ايجابية بين نظم المعلومات الصحية المحوسبة والأداء الوظيفي في مراكز وكالة الغوث الصحية في قطاع غزة, عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات المبحوثين حول الإمكانات المتاحة لاستخدام نظم المعلومات الصحية المحوسبة تعزى لمتغيرات (الجنس, المؤهل العلمي ومجال العمل), ما عدا متغير العمر لصالح الفئات العمرية الصغيرة, ومتغير سنوات الخبرة لصالح من يمتلكون خبرة ما بين (أقل من 5 سنوات – أقل من 10 سنوات) وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات المبحوثين حول مستوى الأداء الوظيفي للعاملين تعزى لمتغيرات (الجنس, العمر, المؤهل العلمي وسنوات الخبرة), ما عدا متغير مجال العمل لصالح العاملين في المجال الإداري.



وأوصى الباحث: بالاهتمام بتوفير شبكات حديثة تمتاز بسرعة الاتصال, انشاء قسم فني متخصص بنظم المعلومات الصحية المحوسبة, عقد الدورات التدريبية في مجال استخدام نظم المعلومات الصحية, زيادة دعم الإدارة العليا للمستخدمين من خلال تشجيعهم على استخدام نظم المعلومات الصحية المحوسبة, ضرورة إشراك العاملين في عملية تصميم نظم المعلومات الصحية المحوسبة, زيادة الرقابة الفعالة من قبل الإدارة العليا على كافة العمليات, توفير بريد الكتروني خاص لكل موظف داخل المركز الصحي, واستخدام نظم قواعد المعرفة والنظم الخبيرة في مجالات صناعة القرارات الإدارية والطبية.

وشكرت لجنة المناقشة والحكم للرسالة الباحث على المجهود التي بذله وأشادت بمحتوى الرسالة وأوصت بوضعها في المكتبة لتعميم الفائدة على كافة الباحثين في هذا الميدان.